Portail client

Vos clients savent où en est leur projet sans devoir vous relancer

Un espace simple et rassurant, alimenté par le dossier Kadria, pour partager les informations utiles au bon moment.

Une seule information, visible au bon endroit

Le portail ne crée pas un second outil à alimenter. Il présente au client les éléments que votre équipe choisit de partager depuis le dossier.

Votre projetÉtape en cours

Prochaine étape

Visite technique confirmée

Mardi 15 septembre à 9h30 · Votre artisan dispose déjà des informations transmises.

Rendez-vous
Documents partagés
Dernier message

Tout ce qui évite un appel supplémentaire

Rendez-vous lisibles

Le client retrouve la date, l’heure et le contexte de la prochaine intervention.

Documents réunis

Les pièces partagées restent accessibles depuis le bon projet.

Échanges contextualisés

Une question reste associée au dossier plutôt que dispersée dans plusieurs canaux.

Paiements compréhensibles

Acompte, facture et solde restant sont présentés au bon moment, avec un lien Stripe sécurisé lorsqu’un règlement est attendu.

Un parcours client relié au bon dossier

Le portail donne un accès simple aux informations que vous avez choisi de partager. Le client peut retrouver la prochaine étape et agir sans vous demander de reconstituer le contexte.

Suivre la prochaine étape

Les jalons, rendez-vous et informations utiles rendent l’avancement compréhensible sans exposer les notes internes.

Répondre à un rendez-vous

Le client peut confirmer, demander un changement ou décliner. Sa réponse est enregistrée sur le projet concerné.

Consulter les devis

Les documents disponibles sont réunis dans l’espace projet ; une décision de devis reste liée à sa version.

Régler l’acompte ou le solde

Le montant attendu tient compte des règlements déjà reçus. Le paiement reste disponible depuis une route sécurisée du portail.

Vous gardez la main sur ce qui est partagé

Le portail n’est pas une publication automatique du dossier interne. Kadria distingue le suivi destiné au client des informations de pilotage de votre équipe.

Vous choisissez les documents et les informations utiles à montrer.
Les échanges, rendez-vous et décisions restent rattachés au projet concerné.
Un lien d’accès dédié donne au client un espace clair, sans lui ouvrir votre espace de travail.
La validation d’un devis ou d’un rendez-vous est vérifiée avant d’être enregistrée.

Le client peut suivre, confirmer et répondre ; votre équipe conserve la décision sur la suite du chantier.

Une relation client plus claire, sans charge supplémentaire