Six situations qui prennent du temps. Et la suite que Kadria prépare.
Une demande urgente, un devis à suivre, un rendez-vous à déplacer ou un client à informer : Kadria rassemble les faits, prépare la suite et vous laisse toujours décider.
La demande, le devis et le chantier restent dans le même fil.
Chaque histoire est reliée à un dossier, à un client et à des décisions concrètes. Vous ne reconstruisez pas le contexte entre deux appels ou deux interventions.
Plomberie · Demande urgente à 20 h 42
Une cliente appelle pour une fuite pendant que vous terminez une intervention. Vous ne pouvez pas décrocher.
01
Ce que Kadria détecte
L’assistant recueille l’adresse, l’urgence, les premières actions déjà réalisées et les coordonnées de la cliente. Les informations arrivent dans un dossier, pas dans une boîte vocale.
La réaction de Kadria
Kadria prépare la demande avec son contexte, vous signale ce qu’il reste à confirmer et vous permet de rappeler, demander des photos ou proposer un créneau sans reconstruire l’échange.
Vous gardez la main pour
Rappeler avec les bonnes informations
Demander des photos avant de vous déplacer
Proposer un créneau de dépannage
Confier le dossier à un collaborateur
Une demande urgente reçue hors disponibilité devient une décision préparée, sans laisser la cliente attendre ni interrompre votre intervention en cours.
Un devis pour une mise aux normes a été envoyé. Le client n’a pas répondu et la semaine s’est remplie de rendez-vous et de chantiers.
02
Ce que Kadria détecte
Le devis attend toujours une décision. Kadria relie l’envoi, les éventuelles consultations, les échanges précédents et le montant concerné au même dossier.
La réaction de Kadria
La relance remonte parmi les priorités commerciales. Le message est préparé avec le bon contexte ; vous le relisez, l’adaptez ou décidez de ne pas relancer.
Vous gardez la main pour
Envoyer une relance personnalisée
Adapter le message au dernier échange
Reporter la relance au bon moment
Conserver la décision dans l’historique du dossier
Le suivi commercial ne repose plus sur un rappel mental : chaque opportunité reste visible jusqu’à ce qu’une décision soit prise.
L’équipe terrain ajoute des photos et signale un point à décider. Le client attend aussi la confirmation du prochain passage.
03
Ce que Kadria détecte
Les photos, les documents, les échanges, le temps passé et la prochaine intervention vivent dans le même dossier. Le bureau et le terrain voient le même contexte.
La réaction de Kadria
Kadria fait remonter le point bloquant, conserve les preuves au bon endroit et permet de préparer la suite : nouvelle intervention, message au client ou document à partager.
Vous gardez la main pour
Consulter les photos et le contexte terrain
Préparer la prochaine intervention
Répondre au client depuis le dossier
Partager les éléments utiles dans le portail client
Le chantier avance avec une information partagée : moins d’appels pour retrouver le contexte, plus de décisions prises au bon moment.